Transparencia

2. Datos de contacto

• a. Teléfono conmutador.
• b. Línea gratuita o línea de servicio a la ciudadanía/usuario.
• c. Canales físicos y electrónicos para atención al público.
• d. Enlace para el mapa del sitio.

2.3. Requisitos mínimos de políticas y cumplimiento legal

• a. Términos y condiciones.
• b. Política de privacidad y tratamiento de datos personales.
• c. Política de derechos de autor y/o autorización de uso sobre los contenidos.
• d. Otras políticas que correspondan conforme con la normativa vigente:
  • Políticas de privacidad Web
  • Certificado de accesibilidad

3.1. Misión, Visión, Funciones y Deberes

• • a. Misión
  • b. Visión

3.2. Estructura orgánica – organigrama

• • a. Organigrama.

3.3. Mapas y cartas descriptivas de los procesos.

• • a. Mapas y cartas descriptivas de los procesos.

3.4. Directorio Institucional.

• • a. Información de contacto.

3.6. Directorio de entidades.

• • a. Listado de entidades que integran el sector.

3.7. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés.

• • a. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés.

3.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención.

• • a. Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención.
  • b. Normas.
  • c. Formularios.
  • d. Protocolos de Atención.

3.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas.

• • a. Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

3.10. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado.

• • a. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos.

3.12 Información sobre decisiones que pueden afectar al público.

• • a. Información sobre decisiones que puede afectar al público.

3.13 Entes y autoridades que lo vigilan

4.1. Normativa de la entidad o autoridad.

• Leyes.
• Decreto único reglamentario
• Normativa aplicable

4.2. Búsqueda de normas.

• a. Sistema Único de Información Normativa – SUIN.

6. Planeación

• Informes a organismos de inspección, vigilancia y control.
• Planes de mejoramiento:
  • a. Planes de mejoramiento vigentes exigidos por los entes de control o auditoría externos o internos.
  • b. Enlace al organismo de control donde se encuentren los informes que éste ha elaborado en relación al sujeto obligado.

7. Trámites.

• 7.1. Trámites
  • a. Normatividad que sustenta el trámite.
  • b. Procesos
  • c. Costos adicionales
  • d. Formatos y/o formularios asociados

8. Participa.

• 8.1. Descripción general
  • a. Menú participa
• 8.2. PARTICIPA
  • Diagnóstico e identificación de problemas
    • a. Publicación (Temas de Interés)
  • Colaboración e innovación
    • a. Disponer un espacio para consulta  sobre temas o problemáticas.

9. Datos Abiertos.

9.1 Instrumentos de gestión de la información

• Registros de activos de información
• Índice de información clasificada y reservada
• Esquema de publicación de la información
• Programa de gestión documental
• Tablas de retención documental

10. Información específica para Grupos de interés.

10.1 Información para grupos de específicos

• a. Información para niños, niñas y adolescentes.
• b. Información para mujeres.
• c. Otros de grupos de interés.

11.1. Normatividad Especial

13 Menú (Atención y servicios a la ciudadanía)

• • 13.1 Trámites, Otros Procedimientos Administrativos y consultas de acceso a información pública.
  • 13.2 Canales de atención y pida una cita.
  • 13.3 PQRS

14.1. Sección de Noticias

15.1. Anexo 3. Condiciones de seguridad digital