Transparencia
3. Información de la Entidad.
3.1. Misión, Visión, Funciones y deberes.
3.2. Estructura orgánica – organigrama.
3.3. Mapas y cartas descriptivas de los procesos.
3.4. Directorio Institucional incluyendo sedes, oficinas, sucursales, o regionales, y dependencias.
- a. Información de contacto.
- b. Ubicacion Fisica.
- c. Dirección.
- d. Horarios y días de atención al público.
- e. Datos de contacto específicos de las áreas de contacto.
3.6. Directorio de entidades.
3.7. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés.
3.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención.
- 3.8.1. Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención.
- 3.8.2. Normas.
- 3.8.3. Formularios.
- 3.8.4. Protocolos de Atención.
3.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas.
3.10. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado.
3.12. Información sobre decisiones que pueden afectar al público.
4. Normativa
4.1. Normativa de la entidad o autoridad.
- 4.1.1. Leyes.
- 4.1.2. Decreto Único Reglamentario.
- 4.1.3. Normativa aplicable.
- 4.1.5. Políticas, lineamientos y sectoriales.
4.2. Búsqueda de normas.
6. Planeación
6.7 Informes de gestión, evaluación y auditoría.
7. Trámites
8. Participa
8.1. Descripción general
- 8.1.1. Descripción General del menú participa
- 8.1.2. Mecanismos, epacio o instancias del menú participa
8.2 Estructura y secciones del menú participa
9. Datos Abiertos
9.1. Instrumentos de gestión de la información.
- 9.1.1. Registros de activos de información
- 9.1.2. Índice de información clasificada y reservada.
- 9.1.3. Esquema de publicación de la información
- 9.1.4. Programa de gestión documental.
- 9.1.5. Tablas de retención documental.
10. Información para Grupos de Interés
10.1. Información para grupos específicos
- 10.1.1. Información para niños, niñas y adolescentes.
- 10.1.2. Información para mujeres.
- 10.1.3. Otros de grupos de interés.
11. Obligación de reporte de información específica por parte de la entidad
13. Menú "Atención y servicios a la ciudadanía"
13.1. Trámites, Otros Procedimientos Administrativos y consultas de acceso a información pública.
13.2. Canales de atención y pida una cita.
- 13.2.1. Canales habilitados para la atención a la ciudadanía
- 13.2.2. Mecanismo para que el usuario pueda agendar una cita para atención presencial, e indicar los horarios de atención en sedes físicas